Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sulle nostre collezioni per la tavola
Quali sono i tempi di spedizione per i prodotti Piattini Davanguardia?
Le nostre spedizioni standard in Italia richiedono solitamente 3-5 giorni lavorativi. Ogni ordine viene imballato con cura estrema per garantire che la ceramica arrivi intatta a destinazione.
I vostri piatti possono essere lavati in lavastoviglie?
Sì, la maggior parte delle nostre collezioni è progettata per l'uso quotidiano e può essere lavata in lavastoviglie. Tuttavia, per i pezzi con finiture in oro o platino, consigliamo il lavaggio a mano per preservarne la brillantezza nel tempo.
Cosa succede se ricevo un articolo danneggiato?
Nonostante l'imballaggio rinforzato, se un articolo dovesse arrivare rotto, ti chiediamo di inviarci una foto del prodotto entro 48 ore dalla ricezione. Provvederemo immediatamente a una sostituzione gratuita o a un rimborso completo.
Offrite set personalizzati per liste nozze o eventi?
Certamente. Offriamo un servizio di consulenza dedicato per creare set personalizzati o forniture per eventi speciali. Contattaci via email per discutere le tue esigenze estetiche e di quantità.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo tutte le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay e bonifico bancario anticipato. Tutti i pagamenti sono protetti da crittografia SSL.
Posso effettuare un reso se non sono soddisfatto del design?
Sì, hai 14 giorni di tempo dalla consegna per richiedere un reso. L'articolo deve essere restituito nella sua confezione originale e non deve essere stato utilizzato.